
站長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)(manufacturing)電商網(wǎng)站時(shí),想要成功說(shuō)服用戶(hù)并完成轉(zhuǎn)化率,其購(gòu)物車(chē)頁(yè)面的優(yōu)化是必不可少的,而且購(gòu)物車(chē)的優(yōu)化是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程的最后一個(gè)重要流程,所以電商網(wǎng)站的購(gòu)物車(chē)頁(yè)面要做好優(yōu)化??赡墁F(xiàn)在的很多電商網(wǎng)站都是購(gòu)買(mǎi)的程序或者是公司的技術(shù)員編寫(xiě)的,如果是技術(shù)人員編寫(xiě)的購(gòu)物車(chē)頁(yè)面,絕大部分的購(gòu)物車(chē)頁(yè)面都不一定符合易用性和網(wǎng)絡(luò)(network)營(yíng)銷(xiāo)的原則。當(dāng)然,不管是哪一種都要做到易用性和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的原則。
據(jù)筆者觀察,現(xiàn)在的一些中小型電商網(wǎng)站購(gòu)物車(chē)頁(yè)面都沒(méi)有去做好優(yōu)化,特別是一些剛剛沒(méi)做多久的網(wǎng)站,也許是因?yàn)檫@些站長(zhǎng)(webmaster)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)電商網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于老站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)可能會(huì)懂得更多一些,特別是大型電商網(wǎng)站的購(gòu)物車(chē)頁(yè)面就做的非常好,比如淘寶的、京東的、亞馬遜的等等,不得不崇拜他們的優(yōu)化是非常到位,對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)而言也是做的非常好。因此,如果你是一名新手站長(zhǎng)并想做好自己的電商網(wǎng)站,那么購(gòu)物車(chē)頁(yè)面的優(yōu)化是必不可少的。下面筆者來(lái)簡(jiǎn)單的跟大家交流下,看看電商網(wǎng)站的購(gòu)物車(chē)頁(yè)面該如何做好優(yōu)化,才能更好的符合用戶(hù)體驗(yàn)和完成轉(zhuǎn)化率。
一、放入購(gòu)物車(chē)按鈕必須十分明顯
建議一: ;放入購(gòu)物車(chē) ;按鈕必須十分明顯。如果在不破壞頁(yè)面均衡美觀(měi guān)的前提下, ;放入購(gòu)物車(chē) ;盡量使用顏色突出的大按鈕,如果是白底黑字,按鈕可以用紅色、黃色等比較有視覺(jué)(vision)沖擊力的顏色。另外,購(gòu)物車(chē)一定要讓用戶(hù)第一眼就看見(jiàn),當(dāng)用戶(hù)閱讀完產(chǎn)品(Product)信息想購(gòu)買(mǎi)時(shí),一定要讓用戶(hù)做到不必尋找購(gòu)物車(chē)按鈕而是直接打開(kāi)頁(yè)面后就可以看到購(gòu)物車(chē)按鈕。
圖為京東商城的產(chǎn)品頁(yè)面,上面的購(gòu)物車(chē)用了紅色背景做的,還有綠色背景的輕松購(gòu),我個(gè)人認(rèn)為非常有用戶(hù)訪問(wèn)體驗(yàn)。
佛山網(wǎng)站優(yōu)化使網(wǎng)站更容易被搜索引擎收錄,提高用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值。其實(shí)通俗的來(lái)講,網(wǎng)站優(yōu)化分為兩個(gè)部分,一是站內(nèi)優(yōu)化,二是站外優(yōu)化。
二、購(gòu)物車(chē)按鈕文字
建議二:購(gòu)物車(chē)按鈕文字。佛山SEO為了從搜索引擎中獲得更多的免費(fèi)流量,從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容建設(shè)方案、用戶(hù)互動(dòng)傳播、頁(yè)面等角度進(jìn)行合理規(guī)劃,使網(wǎng)站更適合搜索引擎的索引原則的行為。對(duì)于購(gòu)物車(chē)的按鈕文字是可以千奇百變的,想用什么文字就用什么文字,但要注意(attention)這些文字一定要符合用戶(hù)訪問(wèn)體驗(yàn)和起到轉(zhuǎn)化率的作用。我們可以通過(guò)一些文字來(lái)做個(gè)實(shí)驗(yàn),看看哪些文字的轉(zhuǎn)化率是最高的,哪些文字的轉(zhuǎn)化率是最低的。比如放入購(gòu)物車(chē)、立即購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)、立即節(jié)省xx元。加入購(gòu)物車(chē)、輕松購(gòu)等,這些都可以嘗試的去使用。
我本身也是做電商網(wǎng)站這塊的,之前對(duì)一些用戶(hù)做了一些調(diào)查,通過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),使用 ;立即購(gòu)買(mǎi)(buy) ;對(duì)一部分用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生心理壓力,尤其是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物不太熟悉的新手用戶(hù), ;立即購(gòu)買(mǎi) ;可能會(huì)使用戶(hù)誤以為點(diǎn)擊按鈕(botton)以后就必須購(gòu)買(mǎi),而且沒(méi)有機(jī)(organic)會(huì)在調(diào)節(jié)購(gòu)物車(chē)的內(nèi)容或繼續(xù)看其它的產(chǎn)品(Product)。另外則是,大部分用戶(hù)對(duì) ;放入購(gòu)物車(chē) ;的文字感覺(jué)比較輕松,可能是因?yàn)橛脩?hù)覺(jué)得 ;放入購(gòu)物車(chē) ;和在超市一樣,當(dāng)產(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)之后還可以繼續(xù)瀏覽或者把產(chǎn)品拿出購(gòu)物車(chē)。
三、隨時(shí)放入購(gòu)物車(chē)
建議三:隨時(shí)放入購(gòu)物車(chē)。主要意思(meaning)的是網(wǎng)站上應(yīng)該有個(gè)方便用戶(hù)隨時(shí)把產(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)的文字按鈕,可以在產(chǎn)品介紹頁(yè)面的最上端,如價(jià)格、型號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)等,可以簡(jiǎn)要說(shuō)明的旁邊放上購(gòu)物車(chē)的按鈕,還可以在產(chǎn)品的描述(description)結(jié)束后再次顯示購(gòu)物車(chē)按鈕。
我一般在訪問(wèn)京東商城的時(shí)候就會(huì)隨時(shí)隨地的看到加入購(gòu)物車(chē)頁(yè)面,比如一個(gè)產(chǎn)品(Product)的頁(yè)面,往下拉看描述的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)最上角有 ;加入購(gòu)物車(chē) ;的文字跟隨著頁(yè)面滑動(dòng),這樣以來(lái)就可以隨時(shí)隨地的加入購(gòu)物車(chē)了,非常好的用戶(hù)體驗(yàn)。
四、編輯(Editor)購(gòu)物車(chē)
建議四:編輯購(gòu)物車(chē)。購(gòu)物車(chē)一定要允許用戶(hù)隨時(shí)隨地的編輯購(gòu)物車(chē)內(nèi)容和修改要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品(Product)的數(shù)量。如果產(chǎn)品還有顏色(color)、尺寸等,也應(yīng)該允許用戶(hù)在購(gòu)物車(chē)內(nèi)直接進(jìn)行編輯,而不是刪除產(chǎn)品重新去選擇產(chǎn)品的顏色、尺寸等放入購(gòu)物車(chē)。目前的購(gòu)物車(chē)都可以做到這個(gè)功能(function),所以就不多說(shuō)了。
五、隨時(shí)隨地查看購(gòu)物車(chē)內(nèi)容