中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的運營維護
一個企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好后，接下來的工作就是運營維護。運營維護要做好兩方面工作：更新與推廣。說起來就只有兩項工作，但實施起來卻不容易。許多企業(yè)都是將網(wǎng)站做好后，就很少再過問網(wǎng)站了。
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入，網(wǎng)絡(luò)營銷知識逐漸在普及，越來越多的企業(yè)老板、負責人也意識到做好沒怎么更新的網(wǎng)站及做得精美但沒有太多人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個網(wǎng)站那么簡單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
網(wǎng)站維護涉及成本問題，但只要用對方法，大部分中小企業(yè)的網(wǎng)站維護需要的成本并不會太高。
首先是網(wǎng)站更新。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)，網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員，但企業(yè)大都沒有這種人才。有一個辦法可以用，就是跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時就簽訂有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動。另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司里培訓一個編輯網(wǎng)頁的人員，學會使用frontpage、dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word，就應(yīng)該可以學會網(wǎng)頁編輯、ftp上傳文件。剛開始可以讓做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓一下，結(jié)合買書自學，都并不難的，學習者可以多掌握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法是比較可行的。
網(wǎng)站推廣就復雜艱巨多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護發(fā)送等，各方面都涉及到專業(yè)知識，已經(jīng)不是簡單學習一些諸如網(wǎng)頁制作方法就可解決的了，但這部分又至關(guān)重要，因此，對于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議：重點項目外包，其它推廣工作自己內(nèi)部承擔。
重點項目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。國內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制，可以在網(wǎng)站上找到它們在各地區(qū)的授權(quán)代理商，有時候，通過代理的價格比媒體網(wǎng)站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算，只好在google上免費登錄，只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會單獨考慮針對google排名的網(wǎng)頁優(yōu)化問題，因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優(yōu)化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。實際上，目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個人行為而非公司行為，因為“搜索引擎優(yōu)化”并不是一個成熟的服務(wù)產(chǎn)品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優(yōu)化高手并非易事。
其它推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、發(fā)布信息、email營銷推廣、回復客戶email以及網(wǎng)站與用戶的互動應(yīng)答等，大都需要長期經(jīng)營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業(yè)知識，但需要投入很多精力。對于網(wǎng)站維護人員，需要明確工作職責、內(nèi)容，并長期學習新知識，這群人屬于時代營銷網(wǎng)站的忠實用戶。
有的網(wǎng)站管理人員對網(wǎng)絡(luò)營銷略知一二，收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”，價格也不貴，聽起來對網(wǎng)站推廣好象頗有幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以賺取一桶金來的想法對于需要腳踏實的開展、細水常流的網(wǎng)站運營非常有害。
總之，網(wǎng)站運營維護沒有一勞永逸的事，也不能抱著要立桿見影的思想。但長期來看，良好的運營維護是一定會產(chǎn)生好效果的，已經(jīng)有越來越多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對銷售業(yè)績的增長產(chǎn)生不小的作用。
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品牌提升
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網(wǎng)絡(luò)推廣
